Los relojes inteligentes de Keiphone poseen una garantía efectiva de 180 días desde la fecha de compra.
Para aplicarla, sólo debes ponerte en contacto con nuestro equipo escribiendo a info@keiphone.com explicando el problema. Una vez hecho el contacto se te mencionará por la misma vía como proceder para aplicar la garantía.
Recuerda, la garantía sólo cubre defectos de fabricación o vicio propio, en los siguientes se anula su garantía:
A.- Si el equipo presenta alguna manipulación y/o alteración del software entregado por Keiphone al momento de su despacho.
B.- Si el equipo ha sido puesto en mantenimiento por algún servicio no reconocido por Keiphone.
C.- Si el equipo ha sido operado con un equipo auxiliar no proporcionado por Keiphone.
D.- Si los daños presentes en el equipo son producto del mal cuidado, uso de accesorios no proporcionados por la empresa, por adulteración y/o modificaciones no proporcionadas ni avaladas por Keiphone.
E.- Si sus partes físicas evidencian manipulación, golpes o rayaduras.
F.-Si los defectos son causados por agentes externos debido al mal cuidado como líquidos, materiales orgánicos o elementos como el fuego y sus derivados.
G.- Si el equipo tiene su número de serie adulterado o extraviado.
H.- Si la falla del producto se debe a la exposición por parte del cliente a condiciones no aptas para su funcionamiento tales como temperaturas extremas, humedad, calor u otras similares.
I.- Sí presenta su sello de garantía roto.
J.- Si el software presenta algún malware, virus y/o archivo malicioso o corrupto.
K.-Si tiene alguna aplicación instalada no disponible en el Play Store.
L.- Si la falla es atribuible a un uso indebido o erróneo del producto.
M.-Si la falla es atribuible a una manipulación indebida de sus componentes.
N.- Si algún componente o artículo del equipo fue previamente cambiado, desaparecido y/o reparado fuera del marco de garantía.
